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Relation avec le service

L’association contactera la personne équipée à différentes occasions :

Les appels de convivialité permettent de maintenir un lien avec l’abonné. Ils sont réalisés à l’occasion de son anniversaire, ou suite à un incident survenu la veille (chutes, problèmes médicaux), afin de s’enquérir de son état de santé.

Les appels de maintenance permettent de tester le matériel. Ils sont réalisés régulièrement mais l’abonné peut en déclencher volontairement auprès du centre d’écoute ou du service technique ( en contactant ce dernier au préalable au 04.71.09.22.43 ).

L’association ne vous appellera jamais pour :

Résilier un abonnement

La résiliation peut se faire à tout moment, sans frais supplémentaire. Il faudra simplement en informer le service par téléphone et rapporter les équipements au siège de l’association, ou les déposer dans un lieu défini avec le service, (communauté de communes, antenne ADMR, autres).